我院榮獲“平安醫(yī)院”及“基層綜治維穩(wěn)工作 先進(jìn)集體”稱號(hào)

5月底，經(jīng)嚴(yán)格考核評(píng)審，我院被東勝區(qū)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)、東勝區(qū)衛(wèi)計(jì)局授予2017年度“平安醫(yī)院”稱號(hào)；同時(shí)被東勝區(qū)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)授予2017年度社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作“基層綜治維穩(wěn)工作先進(jìn)集體”稱號(hào)，并頒發(fā)牌匾。

近年來(lái)，我院進(jìn)一步重視加強(qiáng)平安醫(yī)院建設(shè)和綜治維穩(wěn)工作的開(kāi)展，堅(jiān)持以習(xí)近平總書記新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)上級(jí)政策和要求，從解決就醫(yī)者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題為入手，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)細(xì)節(jié)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)患矛盾，創(chuàng)造良好醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)執(zhí)業(yè)環(huán)境，維護(hù)公共秩序，促進(jìn)發(fā)展。首先提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。出臺(tái)實(shí)施方案，建立以院長(zhǎng)張俊義為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，與各科室簽訂責(zé)任狀，形成上下一條心，全方位抓好創(chuàng)建平安醫(yī)院和綜治維穩(wěn)工作。整治醫(yī)療環(huán)境，去年底完成一至八樓病房進(jìn)行重裝修改造，治理了門診大樓前廣場(chǎng)，拆除圍墻變綠化帶，院內(nèi)交通更順暢。創(chuàng)新護(hù)理模式，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)全覆蓋，注重人文關(guān)懷，展現(xiàn)了“溫暖醫(yī)院”的風(fēng)采。建立醫(yī)療服務(wù)持續(xù)改善機(jī)制，廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，各科室設(shè)置意見(jiàn)箱、意見(jiàn)薄及投訴電話，并及時(shí)總結(jié)梳理病人反映的問(wèn)題，搞好醫(yī)患溝通。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查顯示，社會(huì)對(duì)我院服務(wù)的滿意度在增高。把消防培訓(xùn)及演練工作下放至各科室進(jìn)行開(kāi)展，切實(shí)提高了全員防火意識(shí)。全面執(zhí)行安全保衛(wèi)規(guī)范制度，保衛(wèi)科與防暴大隊(duì)及派出所密切形成聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。把醫(yī)患糾紛的解決納入到法制化規(guī)范化管理中，以維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。我院開(kāi)展工作注重方法，突出重點(diǎn)。通過(guò)教育、引導(dǎo)、宣傳等調(diào)動(dòng)了廣大職工積極性，同心同德，為溫暖地方之城建設(shè)努力添磚加瓦。